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                一方有難,保險來援——數字化時代的保險服務平臺



                       此次新冠疫情,整個社會資源被全面調動起來mg娱乐注册 ,保險行業也不例外,各大保險公司和平臺通過微信端以及手機APP迅速上架了相關保險產品滿足客戶的急切需求mg娱乐注册 ,保險公司也得以擴大了自己的用戶基礎并取得良好的經濟效益和社會影響。而這背后mg娱乐注册 ,使這一切得以實現的則是在數字化時代不斷發展前行的保險科技。


                       瑞友科技推出的e瑞保保險服務平臺就是這樣一款幫助相關保險機構領航數字化時代的綜合解決方案。e瑞保在設計之初就是瞄準了數字化時代保險行業的發展趨勢:從以訂單為中心向以用戶為中心轉變。在此基礎上,e瑞保在保險產品開發、保險流程設計、保險營銷推廣和保險用戶管理等幾個維度上以數字化理念進行設計和實施,其目標就是要幫助保險機構達成以用戶為中心mg娱乐注册 ,實現數字化連接mg娱乐注册 、移動化交易,讓數據成為資產,最終全面提升用戶體驗和整體效能。


                       首先在保險產品數字化方面,數字化時代用戶對保險需求的多樣化、碎片化、臨時化趨勢日益明顯mg娱乐注册 ,如新冠疫情即時激活了大批有針對性的投保需求,這就要求保險機構在產品設計及發布上更加靈活和快捷mg娱乐注册 。e瑞保做到了支持多類保險產品配置,新上產品(如疫情保險產品、特殊節日保險產品)無需開發就能快速上線,保險產品方案定制靈活,可結合不同場景,滿足保險銷售的需求,做到跨屏平滑上下架產品,大大提高產品上新維護速度。而在保險公司對接方面,e瑞眒g娱乐注册 ?赏瑫r與業界主流的20多家大型壽險、財險保險公司對接接口mg娱乐注册 ,場景覆蓋了健康險、意外險、重疾險mg娱乐注册 、財產險等多險種,經驗豐富,對接便捷快速。


                       保險流程數字化方面,e瑞保做到了全流程支持,保險業務從出單到理賠的整個產業鏈條完全覆蓋mg娱乐注册 。對于新成立的保險中介和代理機構,從技術實力mg娱乐注册 、經濟成本及時效需求方面都沒有必要從頭開始建設基礎IT系統,而現在通過e瑞保這些機構得以在一個平臺快速實現渠道管理mg娱乐注册 、人員管理、團隊管理、產品管理一直到投保出保和傭金結算等服務,公司效能得大為提升。


                       數字化時代,如何做好營銷已經越來越成為各保險機構關注的首要問題,以用戶為中心,那么數字營銷就是接觸用戶的第一層面mg娱乐注册 。保險營銷數字化方面,e瑞保在業務員和總部兩個方面都有獨到之處mg娱乐注册 。

                 

                       首先是業務員層級mg娱乐注册 ,e瑞保針對業務員的需求提供了便利的數字營銷工具和良好的用戶投保體驗mg娱乐注册 ,包括自帶社交屬性的微信端mg娱乐注册 、小程序等營銷工具和展業保、車險比價、計劃書制作等銷售工具,而具體到用戶投保這一步,e瑞保則覆蓋了產品分享投保、掃碼投保、面部識別多業態渠道,7*24小時全天候輕松下單mg娱乐注册 。

                       而在總部層級,主要關注點是如何實現更有效的渠道營銷mg娱乐注册 ,e瑞保的數字化分銷方案支持實時分銷計傭,無論是機構還是渠道均可進行多級分銷,逐級設置傭金比例和計算傭金收益;會員之間可邀請好友注冊、分享產品鏈接及轉發mg娱乐注册 。


                      我們之所以稱現在為數字化時代是因為數字正在成為一家公司最重要的資產mg娱乐注册 ,這在很大程度上是指與用戶相關的數據mg娱乐注册 ,有了這些數據再輔以新興的IT技術對于公司的發展會起到高屋建瓴之效mg娱乐注册 。e瑞保在用戶數字化方面卓有成效,首先進行數字化用戶體系建設,保險機構可快速獲得用戶有價值信息,提供從采集mg娱乐注册 、建模、存儲、分析、智能應用的全流程數據驅動。在此基礎上e瑞保搭建了智能化大數據平臺,對用戶數據進行解讀,實現跨屏用戶管理,智能興趣推薦等,使用戶數據沉淀,讓數據成為資產,最終促進客戶轉化。


                       當下,越來越多的保險機構正在通過e瑞保進行數字化轉型,e瑞保的服務領域也在快速拓展。除了在產品mg娱乐注册 、流程、營銷、用戶等方面實現數字化,通過跨界資源整合我們還致力于幫助保險機構在數字化時代做到經營無邊界mg娱乐注册 。


                      以下是e瑞保近期的一些實際應用:


                       1mg娱乐注册 、共同抗擊疫情,e瑞保助力保險公司產品快速上架,為個人用戶和中小微企業提供疫情防控服務保障及綜合保險服務保障mg娱乐注册 。

                       2、助力多家發電集團電力員工家庭專享保險產品服務,提供家庭保單與企業補貼服務產品解決方案,可享受綠通服務,企補理賠。

                       3、為知名家電零售連鎖企業會員,提供客戶&管家服務產品解決方案mg娱乐注册 ,保障家電延保服務和管家派修服務,用戶體驗更安心。

                       4mg娱乐注册 、攜手大型物流企業和數以萬計的貨運車隊mg娱乐注册 ,提供保險+AloT解決方案,讓保險與智慧物聯。

                       5、服務醫療機構全面醫療風險保障,保險+醫療服務整合解決方案,同步保障醫務人員和患者的保險保障權益。

                       6、豐富和促進消費金融服務,提出保險+消費金融服務產品解決方案,為房產中介場景提供服務mg娱乐注册 。




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